Baba.co.id, Astra Honda Motor (AHM) memberikan langkah revolusioner dalam meningkatkan pelayanan kepada konsumen sepeda motor Honda di Indonesia. Sejak 25 Oktober 2023, AHM meluncurkan kebijakan garansi baru yang mencakup semua model, mulai dari sepeda motor skutik, cub, sport, motor listrik, hingga big bike.
Garansi rangka menjadi fokus utama kebijakan ini, yang diperpanjang hingga 5 tahun tanpa batas jarak tempuh. Keputusan ini bukan hanya sebagai bentuk jaminan kualitas produk, tetapi juga sebagai langkah AHM dalam memprioritaskan kenyamanan dan kepercayaan konsumen terhadap sepeda motor Honda.
Direktur Marketing AHM, Octavianus Dwi Putro, menyatakan bahwa periode baru masa garansi ini mencerminkan tanggung jawab dan apresiasi perusahaan terhadap kepercayaan serta loyalitas pelanggan. “Kami berkomitmen untuk meningkatkan kepuasan, kesenangan, dan kebebasan konsumen setia Honda dalam menikmati sensasi berkendara,” ujar Octa.
Garansi tidak hanya mencakup rangka, melainkan juga melibatkan perlindungan menyeluruh pada sepeda motor Honda. Komponen injeksi PGM-FI, mesin, kelistrikan, semuanya mendapatkan jaminan perpanjangan jarak tempuh, memberikan ketenangan pikiran kepada pemilik sepeda motor.
Jaminan garansi ini berlaku untuk seluruh sepeda motor Honda, termasuk yang diproduksi oleh AHM dan kelas premium. Dengan demikian, konsumen dapat merasa aman dan dilindungi saat menjalani pengalaman berkendara bersama sepeda motor Honda kesayangan mereka.
Bagi pemilik sepeda motor Honda berteknologi eSAF yang menerima sepeda motor sebelum tanggal 25 Oktober 2023, AHM memberikan solusi khusus. Konsumen dapat mengunjungi bengkel resmi Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) terdekat atau menghubungi layanan 24 jam contact center Honda 1-500-989 untuk Layanan Cek Rangka. Layanan ini telah tersedia sejak Agustus lalu dan dapat diakses tanpa biaya tambahan.
Bengkel resmi AHASS tersebar luas, mencakup 3.736 lokasi di berbagai wilayah Indonesia. Dengan dukungan teknisi bersertifikat dan terkalibrasi, AHM memastikan konsumen mendapatkan layanan purna jual terbaik. Teknisi AHASS diakui secara global, terbukti saat meraih predikat juara dunia pada Honda Global Technician Contest Motorcycle (GTC) 2023 di Tokyo, Jepang.
Inovasi ini tidak hanya tentang perpanjangan garansi, tetapi juga menciptakan ekosistem purna jual yang ramah konsumen. Konsumen dapat dengan mudah mengakses layanan perawatan melalui jaringan AHASS yang luas dan terpercaya.
AHM terus berinvestasi dalam peningkatan kualitas teknisi dengan menyelenggarakan kompetisi Technical Skill Contest setiap tahun. Melalui kompetisi ini, teknisi AHASS memiliki kesempatan untuk bersaing di tingkat regional, nasional, bahkan global. Keberhasilan teknisi AHASS yang meraih predikat terbaik sebagai juara dunia pada Honda Global Technician Contest Motorcycle (GTC) 2023 mencerminkan dedikasi tinggi terhadap pelayanan teknis yang unggul.
Dengan kebijakan garansi baru dan jaringan bengkel AHASS yang handal, AHM memastikan bahwa setiap konsumen merasakan nilai lebih dari kepemilikan sepeda motor Honda. Langkah ini juga menjadi dorongan positif bagi industri sepeda motor di Indonesia, menetapkan standar baru dalam pelayanan purna jual.
Sebagai perusahaan yang selalu berinovasi, AHM terus mendengarkan dan merespons kebutuhan konsumen. Kebijakan garansi yang inklusif ini adalah langkah berani dalam mewujudkan visi AHM untuk menjadi mitra sejati bagi pengguna sepeda motor Honda di setiap perjalanan mereka.
Dengan memberikan perlindungan yang komprehensif dan inovatif, AHM tidak hanya menjadi pemimpin pasar sepeda motor, tetapi juga menjadi pelopor dalam memberikan layanan purna jual yang memenuhi harapan konsumen modern.
